Diese AGB gelten für alle Leistungen von MAZE marketing studio, Einzelunternehmen von Deborah Vivarelli (nachfolgend «MAZE»). Die Angebote richten sich an Unternehmerinnen, Selbständige und KMU. Was in einer Offerte oder schriftlich, auch per E-Mail, anders vereinbart ist, geht diesen AGB vor.

Angaben und Preise auf der Website sind unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn du eine Offerte oder eine Terminbestätigung annimmst, auch per E-Mail. MAZE arbeitet im Rahmen eines einfachen Auftrags (Art. 394 ff. OR). Das heisst: MAZE setzt sich sorgfältig und mit vollem Engagement für dich ein. Bestimmte Ergebnisse wie Reichweite, Anfragen oder Umsatz hängen auch von Faktoren ausserhalb des Auftrags ab und können deshalb nicht garantiert werden.

Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und ist kostenlos und unverbindlich. Kannst du nicht teilnehmen, gib bitte so früh wie möglich Bescheid.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. MAZE ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, die Preise enthalten deshalb keine MWST. Ändert sich das, wirst du vorgängig informiert. Für Workshops ist bei der Buchung eine Anzahlung von 50 % fällig, der Rest nach dem Workshop. Leistungen nach Aufwand verrechnet MAZE zum vereinbarten Stundensatz. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Kosten Dritter, zum Beispiel für Druck, Lizenzen oder Werbebudget, fallen nur nach vorheriger Absprache an.

Bis 48 Stunden vor Beginn kannst du einen Workshop kostenlos verschieben oder absagen. Deine Anzahlung wird angerechnet oder zurückerstattet. Du kannst auch jederzeit eine Ersatzperson schicken. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn lässt sich der Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben. Als Entschädigung für die Absage zur Unzeit (Art. 404 Abs. 2 OR) werden dann 50 % des Workshoppreises fällig, bei Nichterscheinen ohne Abmeldung 100 %. Kannst du zeigen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist, wird nur dieser verrechnet. Muss MAZE einen Termin absagen, zum Beispiel wegen Krankheit, erhältst du einen Ersatztermin oder bereits bezahlte Beträge vollständig zurück.

Du stellst MAZE die Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung, die es für den Auftrag braucht. Für Bilder, Texte und Logos, die du lieferst, besitzt du die nötigen Rechte. Inhalte, die MAZE in deinem Namen veröffentlicht, gibst du vorher frei. Für die rechtliche Zulässigkeit deiner Werbeaussagen bist du verantwortlich. MAZE weist dich auf erkennbare Risiken hin.

Sobald du vollständig bezahlt hast, darfst du die Arbeitsergebnisse, die MAZE für dich erstellt (zum Beispiel Texte, Posts und Konzepte), zeitlich und räumlich unbeschränkt für dein Unternehmen nutzen und bearbeiten. Dieses Recht ist übertragbar, wenn du dein Unternehmen verkaufst oder übergibst. An Logos und Elementen des Erscheinungsbilds, die eigens für dich entwickelt werden, erhältst du nach vollständiger Bezahlung die ausschliesslichen Rechte. Auf Wunsch werden dir die Urheberrechte vollständig übertragen, damit du zum Beispiel eine Marke eintragen kannst. Methoden, Vorlagen und Workshop-Unterlagen von MAZE bleiben urheberrechtlich bei MAZE. Du darfst sie für dein eigenes Unternehmen nutzen, aber nicht weitergeben oder verkaufen. Für Bilder, Schriften und andere Inhalte Dritter gelten deren Lizenzen.

MAZE nennt dich nur mit deinem Einverständnis als Referenz und zeigt Arbeiten für dich nur mit deiner Zustimmung.

MAZE behandelt alle Informationen über dein Unternehmen vertraulich, auch nach Ende der Zusammenarbeit.

Bearbeitet MAZE im Rahmen eines Auftrags Personendaten in deinem Auftrag, zum Beispiel Follower, Newsletter-Listen oder Kontakte im CRM, geschieht das nur nach deinen Weisungen und für den vereinbarten Zweck. MAZE schützt diese Daten mit angemessenen Massnahmen und zieht weitere Dienstleister nur mit deinem Einverständnis bei. Auf Wunsch schliessen wir eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.

Algorithmen, Reichweiten und Kontosperrungen liegen in der Hand der Plattformen wie Instagram, LinkedIn oder Google. Dafür kann MAZE keine Haftung übernehmen. Zugangsdaten bewahrt MAZE sorgfältig auf. Nach Ende des Auftrags änderst du deine Passwörter.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet MAZE nur für Schäden, die absichtlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für Personenschäden bleibt vorbehalten.

Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit beenden. Bis dahin erbrachte Leistungen und die Regelung gemäss Ziffer 5 werden verrechnet. Wer zur Unzeit kündigt, ersetzt den dadurch entstandenen Schaden (Art. 404 Abs. 2 OR).

Wie MAZE mit Personendaten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorschreibt.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig. MAZE kann diese AGB anpassen. Es gilt jeweils die Version, die bei Vertragsabschluss gültig war.